展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建行業(yè),要想成為一名優(yōu)秀的出售員,首先要長(zhǎng)于想出好的出售技巧和對(duì)策,這就需求咱們勤于動(dòng)腦,精于實(shí)踐,這便是思維能力。咱們能夠把想到的出售技巧記錄下來(lái),為客戶(hù)承認(rèn)最佳的出售戰(zhàn)略。這便是決議計(jì)劃?rùn)?quán)。然后開(kāi)始施行你的出售戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略細(xì)化并履行。這是履行。假如找到客戶(hù)決議計(jì)劃者,請(qǐng)密切重視,直到?jīng)Q議計(jì)劃者給你承認(rèn)。
簡(jiǎn)而言之,開(kāi)發(fā)客戶(hù)端應(yīng)該有三個(gè)重要步驟:
第一思維能力,思考怎么滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
二、決議計(jì)劃力,決議最佳出售戰(zhàn)略,請(qǐng)注意你的決議計(jì)劃功率;
第三,履行力,時(shí)間重視你的客戶(hù),尤其是客戶(hù)的決議計(jì)劃者,并有用履行。
這里需求著重的是,出售需求站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)服務(wù)。案例:實(shí)踐才干真實(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
最好有出售的習(xí)氣。從官網(wǎng)了解客戶(hù)的公司狀況是一個(gè)好習(xí)氣,但需求做的是在經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解客戶(hù)后,進(jìn)一步引導(dǎo)客戶(hù)表達(dá)需求。
我有一個(gè)習(xí)氣。與客戶(hù)交流時(shí),喜愛(ài)報(bào)出客戶(hù)協(xié)作的公司名稱(chēng)。也便是說(shuō),咱們需求知道客戶(hù)現(xiàn)已和哪些買(mǎi)家協(xié)作過(guò)。高效的。我說(shuō)咱們有這樣的買(mǎi)家資源,比如A、B、C是咱們重要的觀眾資源。問(wèn)詢(xún)客戶(hù)的想法。目前,咱們能夠推薦接近主通道的展位。參觀者進(jìn)入展館后,能夠輕松抵達(dá)該展位,與展商進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談。這時(shí)候咱們能夠把展位圖發(fā)給客戶(hù)參閱。假如客戶(hù)表示有愛(ài)好,乃至能夠讓客戶(hù)挑選展位。
一個(gè)客戶(hù)最想得到的資源一定是他們的買(mǎi)家,所以出售應(yīng)該優(yōu)先把這個(gè)資源給客戶(hù),包含這些買(mǎi)家的名字和職位,盡可能的告知買(mǎi)家的意向和需求。但假如出售員一開(kāi)始僅僅介紹自己的展會(huì),或者沒(méi)有談及客戶(hù)的需求,那么出售作業(yè)就做欠好、做不到位。
因此,出售應(yīng)該更接近展會(huì)的職業(yè)商場(chǎng)。你應(yīng)該疏忽這個(gè)商場(chǎng)正在發(fā)生和將要發(fā)生的工作,了解客戶(hù)的需求,真實(shí)了解客戶(hù)的心境。不要光說(shuō)理論,不要光看客戶(hù)的官網(wǎng)。講演的重點(diǎn)應(yīng)該圍繞客戶(hù)的需求。
案子:
有一次我給一個(gè)客戶(hù)打電話(huà),討論了咱們展會(huì)能夠給客戶(hù)帶來(lái)的買(mǎi)家資源后,我說(shuō):“我能夠試試嗎?” 她說(shuō)她會(huì)考慮一下,然后問(wèn)我一句話(huà):“你展會(huì)真的有你說(shuō)的那么好嗎?” 我笑著說(shuō):“貴公司的A、B、C、D公司都是咱們的老參展商了,假如展會(huì)效果欠好,我相信他們每年都不樂(lè)意參展。”這些公司大致是這樣的,他們從上一年開(kāi)始就參加了展會(huì),這些公司的反應(yīng)是,畢竟參加要看效果,這樣才干招引越來(lái)越多的人,咱們的同行都來(lái)參加了展會(huì)” 客戶(hù)問(wèn)詢(xún)了一些關(guān)于展會(huì)的具體問(wèn)題,
假如你有機(jī)會(huì)拜訪(fǎng)客戶(hù)公司,你和總經(jīng)理有約,你想和他談什么?不主張一開(kāi)始就講展會(huì),能夠講講他們公司的職業(yè)現(xiàn)狀和趨勢(shì),講講和他們競(jìng)爭(zhēng)的公司的狀況。作為總經(jīng)理會(huì)關(guān)心這些嗎?當(dāng)然,這是要真實(shí)站在客戶(hù)的立場(chǎng)上考慮。
所以在咱們見(jiàn)客戶(hù)之前,請(qǐng)想一想客戶(hù)在想什么,你的展會(huì)怎么招引他。見(jiàn)到客戶(hù)后,引導(dǎo)他們表達(dá)需求,然后針對(duì)需求給出匹配的解決方案。這便是思考、決議計(jì)劃和履行的全過(guò)程。
客戶(hù)在想什么?比如能夠問(wèn)客戶(hù)跟哪些采購(gòu)商協(xié)作過(guò),客戶(hù)最想跟什么樣的采購(gòu)商協(xié)作,然后咱們就能夠把咱們的展會(huì)采購(gòu)商介紹給客戶(hù),當(dāng)然Focus your 您的客戶(hù)最想與之協(xié)作的那些買(mǎi)家??蛻?hù)喜愛(ài)你談同行,所以當(dāng)出售主動(dòng)談起來(lái),客戶(hù)肯定會(huì)被你招引,能夠增加你和客戶(hù)之間的粘性,也能夠告知客戶(hù)同行參加的狀況展覽,客戶(hù)一定會(huì)喜愛(ài)的。那么客戶(hù)不喜愛(ài)你總是介紹自己的展會(huì),所以咱們需求依據(jù)客戶(hù)的想法介紹展會(huì)的狀況,
為了讓客戶(hù)參加展會(huì),咱們不得不思考怎么讓客戶(hù)滿(mǎn)意。這實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)的。這便是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的辦法和技巧。試試看。